Počet položek: 0 0,- CZK
www.svatebni-kravata.cz
Levné pánské kravaty a pánské doplňky nejen na svatbu.

Obchodní podmínky

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Objednávka je závazným návrhem na uzavření kupní smlouvy. Musí obsahovat veškeré formulářem předepsané náležitosti. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil a souhlasí s obchodními podmínkami a reklamačním řádem.
  2. Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí doručení objednávky pomocí elektronické pošty na adresu uvedenou kupujícím v registračním formuláři.
  3. Kupující může svoji objednávku zrušit (stornovat) nejpozději do 2 hodin od jejího odeslání, a to zasláním e-mailu na adresu info@svatebni-raj.cz.
  4. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem převzetí zboží kupujícím. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží jeho převzetím, nejdříve však po zaplacení kupní ceny.
  5. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
  6. Internetový obchod www.svatebni-kravata.cz si vyhrazuje právo na změnu cen uvedených na webových stránkách, a to i bez předchozího oznámení. Dojde-li v mezidobí od přijetí objednávky do expedice zboží ke zvýšení jeho ceny, prodávající o tom kupujícího bez zbytečného odkladu informuje. Prodávající pak může svou objednávku zrušit do 2 dnů od sdělení této informace.
  7. Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Dodací podmínky
  1. Objednané zboží, které je skladem bude expedováno co nejdříve po příjetí objednávky, u některých výrobků je však nutné počítat s delší dobou. Zboží, které je na objednávku, vyžaduje delší čas pro výrobu. O provedené expedici zboží bude kupující informován e-mailem.
  2. Zboží v hodnotě nad 4.000 Kč bude expedováno až poté, co bude kupujícím zaplacena jeho cena na účet prodávajícího - číslo účtu 2446907001/5500.
  3. V případě, že zboží není možné odeslat, bude kupující o této skutečnosti a důvodech informován do 7 pracovních dnů od odeslání objednávky. Na základě dohody bude stanoven náhradní termín dodání. V případě nedostupnosti zboží bude navrženo náhradní řešení.
  4. Zboží bude expedováno na dobírku prostřednictvím České pošty, a.s.
  5. U objednávky nad 3.500,- Kč hradí poštovné a balné prodávající.
  6. Uvedené ceny a způsoby dopravy platí pouze pro dovoz po České republice.
  7. Za zdržení způsobené Českou Poštou neodpovídáme. Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně zapsat do dodacího listu a informovat prodejce. V případě shledání porušení obalu svědčících o neoprávněném vniknutí do zásilky se doporučuje kupujícímu zásilku ve vlastním
    zájmu nepřevzít.
Nepřevzetí zásilky

Jestliže zákazník zásilku  nepřevezme (aniž by nás jakýmkoliv způsobem informoval o nemožnosti převzít zásilku), dopouští se tím porušení podmínek, podle nichž byla uzavřena kupní smlouva a se kterými souhlasil, budeme na něm vyžadovat náhradu vzniklé škody za vynaložené náklady na poštovném, balném a fakturaci - dle §420, §588 Obč.z. Stanovená částka pak bude uhrazena na náš účet pod stejným VS jako číslo objednávky. Tato částka vám bude vyčíslena a zaslána spolu s variabilním symbolem a číslem účtu, na který je nutné pohledávku uhradit.

Pokud zákazník má nadále o zboží zájem a žádá opětovné zaslání, bude zásilka znovu odeslaná až po úhradě objednávky a vráceného poštovného předem na účet.

Odstoupení od smlouvy
  1. Je-li kupující spotřebitel, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to i bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce. Bylo-li však zboží upraveno podle přání spotřebitele, nebo pro jeho osobu, nemůže od smlouvy odstoupit.
  2. Využije-li spotřebitel svého práva odstoupit od smlouvy, má prodávající právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Prodávající je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení.
  3. Rozhodne-li se kupující pro odstoupení, žádáme jej o dodržení následujících podmínek:Bude-li zjištěno, že zboží je poškozené, má prodávající právo na náhradu vzniklé škody.
    • a. kontaktujte nás e-mailem, uveďte číslo faktury a datum dodání zboží
    • b. zboží zašlete v originálním obalu, s veškerými jeho součástmi a příslušenstvím (etikety, doplňky apod.), přiložte originální nebo kopii dokladu o koupi
    • c. zboží zašlete doporučeně a pojištěné, neodpovídáme za jeho ztrátu či poškození při cestě k nám
    • d. zboží zaslané na dobírku nebude z naší strany přijato.
  4. Odstoupení od smlouvy při osobním odběru - k uzavření smlouvy při osobním odběru dochází až při převzetí zboží na prodejně, objednávka s výběrem osobního převzetí na pobočce je vyřizována jako nezávazná rezervace zboží.
Výměna zboží
  1. Dojde-li k chybnému výběru velikosti, kupující má právo na výměnu zboží, pokud jej zašle zpět. Zboží musí být v takovém případě neobnošené, nepoužívané a nepoškozené.
  2. Veškeré náklady (např. poštovné a balné) spojené s výměnou zboží hradí kupující.
Záruka a reklamace
 
Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen bez zbytečného odkladu sdělit prodávajícímu (nejlépe telefonicky nebo využitím elektronické pošty). Za vady vzniklé v důsledku přepravy neodpovídáme.
  1. Na veškeré zboží se vztahuje záruční doba dle zákona, a to 24 měsíců.
  2. Záruční doba počíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím.
  3. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným použitím zboží, nesprávnou manipulací a skladováním, nesprávným udržováním a praním, opotřebením výrobku, živelnými pohromami, nebo jinými vnějšími vlivy.
  4. Každá reklamace musí obsahovat:
    Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyrozumí kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodl jinak.
    • a. číslo objednávky (nebo daňového dokladu)
    • b. popis zjištěných vad
    • c. kontaktní údaje na reklamujícího
    • d. zboží zaslané doporučeně na naši adresu
  5. Reklamace, včetně případného odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodl na delší lhůtě.
  6. Uzná-li prodávající reklamaci, je povinen plnit dle práva, které kupující při reklamaci zvolil (odstranění vady, výměna zboží, sleva z kupní ceny, odstoupení od smlouvy a vrácení kupní ceny).
  7. Za výměnu zboží bude účtován manipulační poplatek (dle sazebníku Svatebního ráje).
Copyright
  1. Veškeré materiály publikované na webových stránkách www.svatebni-kravata.cz jsou chráněny autorským zákonem. Produkty a služby, které jsou na webových stránkách uvedeny, informace o nich a jejich vyobrazení mohou být chráněny dalšími právy dotčených osob. Názvy a označení výrobků, služeb a společností mohou být registrovanými obchodními známkami příslušných vlastníků.
  2. Kterákoliv část webových stránek e-shopu a agentury www.svatebni-kravata.cz (popisy a vyobrazení prodávaných produktů, popis nákupu, rozdělení kategorií a parametrů) nesmí být zkopírována elektronickou nebo mechanickou cestou a zpřístupněna veřejnosti bez předchozího písemného svolení držitele autorských práv.
Ochrana osobních údajů:

Ochrana osobních údajů je v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR“) upravena v Zásadách ochrany osobních údajů, které najdete zde - https://svatebni-kravata.cz/zpracovani-osobnich-udaju.html

Účinnost

Výše uvedené obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.12.2018

 

Copyright © svatebni-kravata.cz, provozováno na systému tvorba e-shopu a pronájem e-shopu Shop5.cz

© svatebni-kravata.cz

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.   Další informace